义乌十亿客超市「义乌世界小商品之都」

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从党的十八大开始,中国特色社会主义进入新时代。十年来,党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革。新时代十年的伟大变革,在党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华民族发展史上具有里程碑意义。而身在其中的每一个中国人,也从生活的点滴变化,感受着民族的伟大复兴。

十年前,总台中国之声从祖国的大江南北精心选择了十个地点,作为持续观察的十个样本。十年里,每年回访、持续跟踪、不间断记录,在时间的跨越中勾画出一幅民生变迁图景。今年,党的二十大即将召开,记者第十次走进那些熟悉的地方,推出特别策划《十年,这里》。8月17日推出第十篇:《世界超市,义乌奇迹》。

2013年,浙江义乌国际贸易服务中心,市政府商务、税务等11个部门采用联合办公模式,大大方便了境内外投资者跨境贸易活动。

印度客商哈里表示:“公司开的时候,做健康证我们要找金华,营业执照又到杭州那边有办。现在全部在义乌。”

2014年11月18日,“义新欧”中欧班列从中国义乌出发,历时21天,最终抵达西班牙首都马德里。

时任中国驻西班牙大使馆代办黄亚中说道:“义新欧”铁路的开通,为两国互联互通提供了一个新的渠道,我想这对促进中西(中国和西班牙),甚至整个欧洲的贸易都会起很大的带动作用。

2015年,义乌的圣诞用品出口持续走高,人们戏称“全球圣诞义乌造”。

外国商人哈森说:“这些国家他们找的就是新款的样品,价格不(是)大问题,就是(要)新款。”

时间来到2016年,“义乌模式”不断丰富,“世界集市”逐渐形成。

中国小商品城商户告诉记者:“新产品的话,大概两三个月就会更新一次,而且质量要好。”

义乌某供应链管理服务有限公司

2017年,义乌市场持续发展,生活更加便利,这一年当地签发的外国人长期居留许可达到短期签证数量的两倍左右。

义乌市公安局出入境管理局外管中队长杨小明讲述:“随着义乌市场的发展,很多外国人感受到义乌工作生活的便利,从原来的一年来一两趟,变成了把公司开在义乌,在义乌投资,把家里人带过来在义乌生活。”

完全融入中国的哈米一家

2018年7月13日,义乌作为唯一一个县级市,获批设立跨境电商综合试验区。

义乌市某网络科技有限公司总经理傅荣正说:“新外贸、新电商、新零售,我觉得综试区的批复将会对整个义乌跨境电商的发展带来一轮新的高潮。”

2019年5月16日,浙江省首票小商品集拼转口货物成功出运,这标志着义乌在转口贸易领域实现“零的突破”。

时任浙江某国际货运代理有限公司主管孙娟回忆:“按以往模式的话,这批货发到伊拉克,国外要发一次,国内也要发一次,伊拉克清关要清两次。现在转口了以后,清关清一次就可以了,订仓只要订一次就可以了,成本上是减少了很多。”

2020年10月21日,义乌小商品市场数字平台Chinagoods上线,标志着义乌小商品市场全面开启数字化转型。时任Chinagoods平台建设运营负责人叶凌青说:“我们围绕商品的展示、交易、贸易服务,把市场的生态搬上网,用数据来驱动市场、仓储、物流、金融等板块的协同发展。”

进入2021年,依托跨境电商的迅猛发展,海外直播在义乌兴起,不少企业开始布局海外直播。

义乌某贸易有限公司供应链负责人涂宏名透露:“1个店铺是可以开5个直播间的,如果把5个直播间同时开通,一天几千单应该也是没有问题的。”

2022年,第十年——

40摄氏度的高温下,“世界小商品之都”义乌正在和疫情赛跑。在江东街道鸡鸣山社区,伊朗客商哈米的身份变成了抗疫“洋先锋”,每天夜里,哈米一站就是七八个小时,回到家都是第二天凌晨。

“本来是晚上8点到第二天早上的8点,最近我们临时的志愿者多起来了,所以大概夜里3点左右有一些志愿者来给我们换,我们就可以回家了。”哈米笑着说。

值夜班的志愿者哈米

哈米在2003年就来到了中国,2006年到义乌后一直经商到现在,义乌第一家由外国人创办并拥有进出口权的外贸公司就是他创办的。

说到创办初衷哈米回忆道:“2003年一开始在北京,后来每个月都到杭州、义乌来做生意的,因为做的生意多起来了,还有其他客人想要我帮他们。我想在义乌开一个有进出口权力的公司,那时候在义乌还没有外国人当董事长,我们是第一家开的。”

哈米公司的货物

十年间,哈米感触最深的就是,每年公司的变化都很大,不变的是趋势,公司越来越好,还获得了义乌政府部门的奖励。

哈米兴致盎然地说:“国家为了鼓励贸易,在义乌有了市场采购的一些奖励,按照我们的出货额奖励了我们一笔钱,虽然不多,但这是对我们的一种肯定,极大地提高了我们工作的热情,现在我更愿意把更多的客户介绍来中国。”

义乌市公安局出入境管理局外管中队长杨小明介绍说,常住在义乌的外国居民有上万人,基本上涵盖了各个国家。义乌市政府为了更方便外国客商,把义乌所有的涉外窗口集中在国际贸易服务中心。

越来越多的外国人在义乌投资、工作、生活、学习。义乌的进一步开放,一带一路(倡议)的实施,义乌的外国人也会越来越多,义乌出入境的业务量增加,是适应了义乌的外贸形势的发展。

在哈米看来,义乌的经商环境非常好,产品也十分丰富。当地政府在方方面面有各种优惠政策,考虑得非常周到。

哈米表示:“品种多样,只有想不到没有买不到。政府在方方面面都有各种各样的优惠政策,比如说提供平台,保障生活等等,考虑得非常周到,让我们能安心在这里做生意。”

对于未来,哈米希望能够把义乌的产品卖到世界的各个角落,让全世界都知道中国制造。

哈米展望道:“我希望全世界认可中国庞大的实力和本事。我也在中国生活,在中国安家,中国的发展是我的发展。中国让我离不开它,因为中国人很热情,中国政府也非常照顾外商。”

完全融入中国的哈米

以前的义乌,商品价格低,品类丰富,但商品质量参差不齐。在庞大的市场中,想要快速精准找到好货并不容易。现在的义乌正在向品质和品牌进化,义乌商人在用自己的方式推动产品的不断转型升级。

朱蓉芳是义乌一家供应链管理服务有限公司的总经理,公司的业务主要是在义乌采购日用百货,再运到欧洲、南美等地销售。

朱蓉芳表示:“我们的目标客户主要是国外的商超,还有国外的?B端的一些客户。产品以日销品为主,我们做的是贸易型海外仓,就是在国外提供一个仓储、销售以及最后一公里派送的一个服务。”

义乌某供应链管理服务有限公司

朱蓉芳说,为了提升服务质量,加上义乌物流的不断发展,公司这几年来一直在布局自己的海外仓,这样中国卖出去的货并不是就要从国内发,很多货是直接通过自己的海外仓去发,时效上和客户体验度上会更好一些。同时,国内企业也可以把产品放到国外去展示售卖。说到实际操作方面她讲到:“我们在国内跟国外都有团队,国外的仓库我们是以前厅后仓的模式去做的,就是说我们有展厅、有仓库。中国的企业或者是工厂想把产品推到国外,那我们都会放展厅里面去。其实义乌一直是在做一个卖全球的事情,只是以前更多的是海外客户进来,未来更多需要的是我们义乌的小商品城的商户自己走出去,让我们中国制造走出去。”

朱蓉芳很看好未来的发展,随着义乌市场持续的转型升级,小商品贸易也在“卖全球”的过程中朝着品牌化方向发展,中国的产品会在全球卖的越来越好。究其原因她骄傲地分享:“以前是客户提供包装设计、它的品牌logo,我们中国工厂跟中国的贸易公司,其实做的更多的是去做一个贴标代加工的一个事情。我觉得未来的十年,或者说这几年都已经在做了,就是中国的企业对品牌的意识会更强一点。就像我们公司一样,所有的产品其实都是我们自己来做设计,会带自己的logo。现在我们要做的更多的是走出去,让中国的产品、中国的企业、中国的品牌走出去。”

十年来,记者每年来到义乌,还能感受到一个明显的变化就是,跨境电商在一步步发展壮大。

义乌工商职业技术学院创业学院教授朱华兵说:“学院早在2009年就关注到跨境电商领域。跨境电商一直是伴随着我们教学重点方向,跨境这一块,是我们必须要做的,因为义乌是一个外向型城市,你在义乌不可能不做外贸,那么作为学校来说,应该是有引领的作用,所以这方面我们探索的很早。每当有新的平台出来的时候,我们都会给学生设置相应的课程,推荐新的跨境平台。”

沈学栋是创业学院2012级毕业生,他大学期间就开始在跨境电商平台上卖产品,毕业前的销量已经达到每天100单。毕业后他成立了公司,随着生意越来越好,问题也随之而来。

说起问题沈学栋有些苦恼:“生意的扩张,运营成本的提高,资金也成了一个大问题,因为货款和运费都不是即时付的,平台客人确认收货之后,他才可以把钱给你。毕竟我是白手起家,就会处于比较矛盾的境地,又怕没生意,又怕生意做大。”

在学校毕业回访时,朱华兵教授得知沈学栋遇到瓶颈,帮他分析了原因,还联系了跨境电商园。沈学栋回忆说:“我记得那个时候老师过来,他帮我做了几件事情。第一,2013年开始已经有很多跨境电商园了,老师帮我对接了电商园。第二件事情是针对管理方面进行了培训,教我该怎么布局,因为2013年左右发展态势是很好。”

义乌在跨境电商领域的摸爬滚打中,逐渐发展壮大,沈学栋说,之前海外选品的主要目标就是铺货、存货。现在必须要根据市场情况来选品、测评,还要对产品的知识产权方面进行优化。选品从广撒网变成了精准定投。他表示:“像2019年那会儿,指尖陀螺在国外也很火,但它是有一个使用专利的,这个就属于一个知识产权保护的好例子,你不能单单使用,你还要形成自己的一个特色要精准,第一不能侵权,第二它要好卖,才能够发到国外去。”

8月16日上午,浙江义乌铁路口岸,“义新欧”中欧班列义乌平台2022年度开行的第1000列在义乌海关的监管下发车。在义乌市市场发展委副主任贝旭东看来,推出的数字化服务和通关便利化改革,让“义新欧”中欧班列为“世界小商品之都”提供了稳定畅通的国际物流运输通道。他回忆道:“2020年因为疫情蔓延,全球的空运跟海运受阻,义乌‘义新欧’班列是全国最早复工复产的班列。这几年我们义乌也持续地在布局海外仓,为客户提供‘门到门’的服务。以前我们‘义新欧’班列提供的是站到站,比方讲义乌车站到马德里车站这一段主干线的服务。通过这几年的努力,我们可以实现国内到国外的‘门到门’的服务。”

义新欧班列发车(记者陆磊 摄)

转眼十年过去,从线下贸易到数字贸易,义乌市场一直在与时俱进,成为举世闻名的“世界超市”。凭借四通八达的“新八路”物流体系,义乌将“中国制造”源源不断地运往全球各地。

贸易方式的改变,让市场面向更广阔的世界;市场的繁荣,给电商提供更加充足的货源;而电商群体的崛起,又让贸易形式变得更加多元化。未来义乌也会持续扩大国际合作的朋友圈,继续创造“世界超市”的奇迹。(总台记者李杨 张国亮 倪铮 浙江台何翼格)