最近,小编的工作圈里被这些“段子”给刷屏了。
——把简历不小心发给领导了怎么破?——你问问他简历写得如何?
——如果你的领导被风刮走了,你的岗位能为他做点什么?——关紧门窗,免得又刮回来了。
——程序猿哥哥一直称呼我美工,我作为一个UI要不要说点什么?——哟,写bug呢~
……
港真,以往我们也零零散散地看到过这种关于职场的神段子,但是,像最近这样集中地大爆发,却前所未有。这帮上班狗是要搞事情啊!
很快,这事儿就不止在线上闹了,你在杭州去骑摩拜,发现摩拜杭州上边都是这些神回复;你去坐大巴,发现车身上都是神吐槽;挤完地铁灰头土脸到了公司,等电梯时一看,电视里也有!歪歪歪!上班狗占领地球了喂!
原来,这是脉脉联合新潮传媒、摩拜单车(杭州)、嘀一巴士,发起的“来脉脉,洞悉职场万象”活动。这些神回复均来自脉脉用户,在亿万大数据中甄选得出。
那么,问题来了,脉脉为什么要发起这次活动呢?
“内容是个好东西,它能增强用户黏性”
作为营销人,如果你平时擅于观察,就会发现很多业内响当当的产品或品牌,都在向内容营销的角度转舵。
比如知乎和腾讯视频这样的内容行业,自然冲锋在前,用内容营销带动流量爆发;甚至电商行业也发生着这样的变化:淘宝已经全新改版,手淘60%—70%内容化,力推的都是爱逛街、必买清单、有好货这些内容流量入口;而京东APP的“发现”频道已经改版升级为“觅·me”,设置了直播、视频购、清单、好东西等14个内容栏目。
对内容的尊崇,背后是互联网人口红利的结束。互联网用户增长放缓,从增量市场转为存量市场。为了盘活存量,各大产品必须提高用户黏性,而社交,显然是提高用户黏性的好办法。这也是支付宝为什么一直不愿放弃尝试做社交的重要原因。
社交的本质是关系,关系的形成靠互动,互动的工具是内容。如果你捋清了这条逻辑链,就会发现:内容营销才是社交营销的本质。
内容营销在促进营销转化方面也有着巨大的潜力。在2017 年的《B2B Content Marketing:2017 Benchmarks, Budgets, and Trends—North America》报告中,CMI(美国内容营销学院)发现,34%的被访者认为他们的内容策略对于实现营销目标有着明显的影响。
作为职场实名社交平台,脉脉一直以来沉积了大量的UGC内容,尤其是与职场相关的内容,如果任由内容沉积,不如借助内容来促进互动、放大传播,一方面有助于盘活用户存量,另一方面则吸引新用户进入,提高脉脉的品牌声量,双拳出击将脉脉“职场社交”的名头打出去。
要想玩的嗨,先要引起共鸣
以前,在传统媒体时代,在互联网的门户1.0时代、搜索2.0时代,信息的生产者其实并没有太大变化,对于信息的传播和把关的控制权都在传播者手里。而移动互联网时代,个人社交和自媒体成为新的发言人,用户自己产生自己喜欢的内容,对于与己无关的内容的注意力则大幅衰减。
这是一个话题比新闻更受瞩目的社交3.0时代。
因此,脉脉动用自己平台上由用户自己产生的内容,这些内容天然负载着用户的关注点和喜好点,它们产生自用户,再传播到用户,毫无阻碍。其根本原因在于用户对于内容所负载的情感和价值观上的天然共鸣。
也就是说,要想影响用户,你首先要懂用户的心。
前一阵子,有一篇叫《北京,有2000万人在假装生活》的文章刷屏朋友圈,就是击中了“北漂”们的痛点。内容营销要想达到病毒传播的效果,必须针对时下暗流涌动的普遍情绪下手。
在选择传播的内容时,脉脉紧扣住用户的痛点,在几个不同的维度展开:
比如披露职场的“悲催日常”,化悲催为笑料。
——公司六十人,中秋预算一共就给了一千,怎么破?求助——买一根蜡烛点亮整个房间,然后把所有人都叫进去,告诉他们今年的礼物是光明和温暖。
比如时下流行的“诗与远方”,人人纠结的现实与希望。
——年入百万应该坐什么样的车?——现在座驾价值50多万,就是上下车都得刷卡不太方便。
每一段对话都让人会心一笑,get到笑点中隐藏的种种情绪,或无奈或自嘲或仍抱有不灭的希望,而每一条神回复的背后,都在传递着某种价值观。基于价值观的认同,使脉脉打通了与用户交流的奇经八脉,与用户“同悲喜共荣辱”,提升用户对品牌理念的接受度和认可度。
玩转线上线下,覆盖职场全生活场景
为了把这些精挑细选的内容更好地打出去,脉脉可是用足了心思。
摩拜单车,上班族近距离通勤利器,可是说是每个上班狗人手一台的户外移动传媒。脉脉与摩拜单车联手,将“神回复”贴上单车,变身为“职场真相车”,让人在通勤的无奈中也能忍俊不禁,获得共鸣。
对于远距离通勤的上班族,脉脉则选择了与嘀一巴士合作,“神回复”刷上巴士车身,视觉震撼力杠杠滴!而且,巴士的运营距离更长,覆盖面更广,可以为这些内容带来更多的曝光。
好,我们顺应上班族的通勤轨迹,移步换景到了公司楼下,电视里的内容一下子吸引了众多等电梯的人的目光——还是脉脉的内容!
这些“职场神回复”魔性视频以及“职场许愿树”和“耐撕职场人”的全包电梯场景营销,布满了北上广深杭蓉六大城市的写字楼逾2万座电梯间。这是脉脉与新潮传媒合作的最新成果。
从单车到大巴,再到楼内的电视媒体,脉脉对职场人在线下的行动轨迹进行追踪式曝光,确保覆盖职场人的全生活场景。
很快,这次活动就被网友们在社交媒体上传播开来,这样有共鸣的内容,想不转发都不行。这是一种基于情绪共鸣基础上的UGC内容营销,通过线上线下的全场景覆盖放大曝光量,一时间形成上班族“全城狂欢”的景象。
这次活动对应着脉脉在今年提出的最新品牌口号“职场舞台,机遇蓝海”,只有当人与人在其中都卸下心防,才会更好地回归社交本质,发挥职场社交的作用和影响力。而这正是脉脉作为职场实名社交平台的最大价值。